Лаборатория «Геномед» соответствует международному стандарту ISO 15189:2022 и национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 15189‑2024, обеспечивая высокую точность и надежность исследований. Руководство компании берет на себя обязательства по постоянному совершенствованию процессов, внедрению современных технологий, повышению квалификации персонала и созданию условий для эффективной и комфортной работы сотрудников.
Внедрение СМК является не только лицензионным требованием, но и необходимым условием обеспечения качества лабораторных исследований и высокого уровня клиентского сервиса. Руководство и все сотрудники компании придерживаются принципов прозрачности, ответственности и непрерывного улучшения, стремясь к максимальному удовлетворению потребностей пациентов, заказчиков и партнеров.
Все процессы в компании должны быть контролируемыми, на всех критических этапах лабораторных процессов должны быть внедрены инструменты контроля с использованием искусственного интеллекта по принципу «сотрудник делает - модель ИИ контролирует», что является ключевым элементом системы менеджмента качества, позволяя минимизировать ошибки и повышать надежность процессов.
Обеспечение контроля всех лабораторных и сервисных процессов на основе измеряемых показателей, что позволяет оперативно выявлять и устранять отклонения.
Выявление, мониторинг рисков во всех процессах компании, разработка мер по предотвращению или минимизации негативных последствий при наступлении рисков.
Улучшение условий труда и повышение производительности за счет внедрения современных технологий и методов организации рабочего процесса.
Снижение производственных затрат без ущерба для качества исследований путем оптимизации процессов, внедрения инновационных технологий и эффективного использования ресурсов с учетом принципов «бережливого производства».
Реализация данной политики и достижение целей направлены на повышение качества предоставляемых лабораторных услуг, улучшение репутации лаборатории и удовлетворенности клиентов.
